Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur glassgift.fr est Glass Gift, 12 rue de l'Atelier, 75011 Paris — contact@glassgift.fr.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous collectons :

• Données de compte : nom de l'entreprise, nom du contact, email professionnel, téléphone, adresse de livraison.
• Données de commande : historique d'achats, cadeaux sélectionnés, mode de livraison.
• Données de paiement : gérées intégralement par notre prestataire Stripe. Glass Gift ne stocke jamais votre numéro de carte bancaire, votre CVC ou votre date d'expiration.
• Données de personnalisation : logo et charte graphique que vous téléversez pour personnaliser vos cadeaux.
• Données de navigation : informations techniques stockées localement dans votre navigateur pour faire fonctionner le panier et la session (voir notre politique de cookies).

3. Finalités du traitement

• Créer et gérer votre compte client ou administrateur
• Traiter vos commandes, paiements et livraisons
• Générer vos factures et assurer le suivi comptable
• Vous contacter dans le cadre du support client
• Améliorer nos services et notre catalogue

4. Base légale

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie (gestion de votre compte et de vos commandes) et, à titre accessoire, sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• Stripe (traitement des paiements) — politique de confidentialité de Stripe
• IONOS (hébergement du site et des données)
• Nos transporteurs, pour l'expédition de vos commandes

Glass Gift ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables, 10 ans pour les factures). Les données de navigation locales sont conservées jusqu'à suppression par vos soins ou effacement du stockage de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glassgift.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement des connexions (HTTPS) et la délégation du traitement des paiements à Stripe, certifié PCI-DSS.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@glassgift.fr